管理业务调查过程中绘制的管理业务流程图和表格分配图形象地表达了管理中信息的流动和存储过程，但是它们还是没有完全脱离一些物质要素，以下（）不属于物质要素？
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管理业务调查不会产生如下文档（）
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管理用控制图用来调查生产过程（工序）的状态（）
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画控制图时，如果圆点超过上下管理界限线，必须调查原因，进行处理（）。
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用来描述管理业务流程的图包括（）。
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管理业务流程图和表格分配图形象（）
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对教室管理信息系统调查和收集信息的方法有口头调查法、业务跟踪法、查阅收集资料法和（）。
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提取图书馆借书管理的相关的业务对象，并用类图描述各个业务对象之间的相互关系。
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对学生比赛管理信息系统调查和收集信息的方法有口头调查法、业务跟踪法、查阅收集资料法和（）。
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