报价成交的环节中，要凸显（）带给客户的价值。

在报价成交的环节中，交易的双方是（）。

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在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。（）

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在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定的信息包括（）

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在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定（），（），（）及（）等信息

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客户车辆预检结束后服务顾问应说明初步诊断结果及要采取的方案，分别针对维修所需备件和什么向客户报价。（）

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在制单报价环节中确定维修项目时服务顾问应能够确认维修所需的什么信息？（）

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在制单与报价中服务顾问应确认客户的（）。

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在制单报价中如果客户选择等待，主动邀请引领客户前往什么区域？（）

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在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户（）、告知客户预计（），并取得客户认同。

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