存折在打印时破损，可做随机换折；存单在打印时破损，可做开户取消交易。(五级、四级)

（）在打印时破损，可做随机换折。(五级、四级)

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因存折打印行数已满不能继续使用时，客户只能在账户开户市县内任一联网网点办理换折手续。

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（）在打印时破损，可做开户取消。(五级、四级)

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因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。

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因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。

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换折时，第一行存折明细打印_____日期。(五级、四级)

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客户清户或换折交回活期存折时，可根据客户需要，将存折内页交由客户保管。

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因存折损坏不能继续使用时，客户可在账户开户（）任一联网网点办理换折手续。

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当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败，且网点不能办理重新写磁或随机换折交易，而客户又急需用款的特殊情况下，客户需出示（），柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。

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