物业需求状况是房地产经纪人进行客户信息管理的对象之一，其内容不包括（）。

对物业进行勘查评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在勘查作业后的工作主要有（）。

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房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是（）。

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房地产经纪人员用于说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况及房屋交易条件的文书是（）。

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房地产经纪人员欲了解房屋的物业管理状况，则应（）。

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面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式，房地产经纪人在进行面谈时应遵循的原则不包括（）。

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房地产经纪人对（）应以房屋需求为核心采集信息。

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针对购买需求强烈且有一定经济实力的客户，房地产经纪人应（）。

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根据客户对住房需求的类型，房地产经纪人员可以把客户分为（）。

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房地产经纪人员接待客户购房时，不必了解的信息是（）。

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