旅馆客房数低于100间,大堂休息区域应配置()休息位。
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在旅馆每个无法看清出口的地方,必须安装疏散导向指示灯和()照明指示牌。
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楼层服务员报:有一客人将浴巾带走,已走大堂结账,怎么办?
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下雨天应在大堂进出口处放置雨伞架和踏垫,并树立()提示牌。
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()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客提供优质的客房产品。
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商务楼层必须提供以下主要服务功设施()。
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为了提高饭店舒适度和客房服务效率,从电梯厅到最远区域客房的楼层走廊行走距离应控制在()米以内。
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单元大堂、电梯厅等公共区域,设计时应考虑()
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下列各项不能作为梳理旅馆工作人员进出情况依据的是()。
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