某省国税系统网络与信息系统的安全管理工作实行（）、（），预防为主、综合治理、（）的原则。
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如果用户进线反映网络信号问题，客服支撑系统打点，系统提示出现临时性故障，在线可以灵活告知用户的时限是？（）
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客服代表不能利用客服桌面系统发送短信给客户进行回复，只能通过系统提供的预先触发功能来发送短信给客户进行回复。
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简述综合业务系统的主要功能。
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用电信息采集系统主要功能包括（），综合应用，运行维护管理，系统接口。
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客户服桌面系统与CTI技术紧密集成，向客服代表提供以下功能：（）
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信息安全主要是保护医院内部数据、资料信息的安全，保障医院网络系统的安全和网络用户的使用权益。
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客服代表可以通过桌面系统界面上的软电话来实现传统电话的功能，包括应答、（）、呼出、（）等。
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客服代表可以通过桌面系统界面上的软电话来实现传统电话的功能，包括应答、转接、呼出、三方通话等。
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