用于全国或地区性大范围的危机事件，适用于受害者众多，单独的沟通无法完成的情况的冲突沟通方式是（）。

按照突发事件的归类标准，公关危机可以归为哪几类？（）

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政府拒绝面对“闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区？（）

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以下哪一项不是政府危机公关应对范围的类别？（）

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突发事件会对其相关的政府组织构成威胁，重大的、涉及面广的突发事件还可能使政府组织处于危机状态。

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如果政府不得不发布危机的损失比预计的要严重等信息时，信任的破坏就不会那么大。

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组建正式或临时的危机公关应对小组，要做到（）。

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与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，因此，其成本也比较高。

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传播者用于传递信息的手段、方式或载体称为（）。

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与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，但是其成本低廉，经济实用，被喻为“免费广告”。

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