多选题

在市场调查的方法中,与拦截访问法相比,观察法的优点有()

A直观可靠

B调查成本低

C不受空间限制

D真实性高

E不受调查对象的影响

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

观察法的优点包括: ①直观可靠; ②真实性高; ③不受语言交流的影响; ④独立取舍,不受调查对象的影响。 观察法的缺点包括: ①难以观察到被调查者的心理动机等内在因素; ②受时间空间限制; ③调查费用高; ④对调查人员素质要求高,观察员素质不同,观察的结果也不同; ⑤易产生观察误差等。 因此,观察法一般只适用于小范围的调查。
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