多选题

以下关于顾客资产的描述准确的是()。

A顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和

B作为一个衡量企业绩效的指标,顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义

C顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量

D企业可获利的顾客越忠诚,顾客资产越高

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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