黄女士一家有三口人。黄女士今年35岁，因患有慢性粒细胞白血病而一直在家休息。丈夫张某37岁，一年前在工地做工时受伤，经治疗后成为4级残疾，因为行动不便和缺少职业技能，没有找到合适的工作。儿子10岁，正在读小学。黄女士一家属于零就业家庭。现在，黄女士全家仅靠每月350元的低保金生活，非常困难。对此，黄女士已多次向社区居委会请求给予帮助，但没有任何回应。 问题：1.请运用优势视角的理论，分析黄女士一家的自身资源。2.请运用系统理论分析黄女士一家的社会资源。3.假如你是黄女士所在社区的一名社会工作者，应如何整合通用过程模式中的四个基本系统来帮助黄女士？
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方案设计题：黄女士今年37岁，家中有三口人--她和12岁的女儿以及74岁的老母亲，丈夫在去年因病去世。黄女士身体也不好，3年前她因患有肺病而失去了超市的售货员工作，如今还没有找到稳定的工作。只能靠做些小时工挣得一点钱。再加上每月320元的低保金，一家三口的生活很拮据。女儿正读小学五年级，再过一年就要升初中了，需要准备学费，还有老母亲的医药费等。看着家中的境况，黄女士一筹莫展。请你设计一个家庭帮助计划，帮助黄女士改变家庭困境。
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方案设计题：某学校最近有5位十几岁的初中生违反了学校的有关规定，在晚自习时偷偷地外出喝酒。因事情太严重，现校方正在考虑将他们开除。针对这一案例，请拟订一个服务方案。
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李女士，女，35岁，大学本科学历，原来是一家医院的护士，身体非常健康，半年前遭遇一场交通事故后双目失明，因此丢掉了工作。李女士的老公是一家私企的中层管理人员，收入很不错，但是工作忙碌，无暇照顾李女士。李女士有一个女儿5岁，上幼儿园，由保姆接送上学。李女士失明后，母亲搬过来和他们一起生活，照顾她的日常起居，但由于年事已高，身体又不好，照顾起来感到力不从心。社区也没有相应的机构能为李女士提供专业的陪护服务和康复训练。半年来，李女士身上的伤逐渐康复，但她始终无法接受自己失明的事实，常常一个人关在房间里，不愿意与人交谈，也不愿意出门；李女士的情绪起伏很大，有时候情绪低落，一个人默默流泪，有时候脾气暴躁，乱摔东西。事故发生前，李女士是一个性格开朗的人，结识了很多朋友。事故发生后，她的好多朋友都上门来看望她，可是她根本不愿意见朋友，朋友给她打电话问候，她也不会接。李女士的老公很担心妻子的状况，于是向社会工作者寻求帮助。 问题： 1．请界定本案中的服务对象系统、目标系统和行动系统。 2．请说明通用过程模式中"四个基本系统"对社会工作实务的意义。 3．请以人类行为与环境理论为框架，界定本案例中服务对象李女士的问题和需要。
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爱女士，43岁，丈夫比她大三岁。由于家庭优越，爱女士在30岁后生下一子，丈夫让她辞职在家当全职妈妈。儿子一直品学兼优，深得爱女士夫妇的喜爱。但就在今年暑假，儿子游泳时发生意外，不幸溺水而亡。爱女士非常伤心，平日丈夫工作忙，她的生活以孩子为中心；现在孩子不在了，她感觉整个人都被掏空了，不知道活着还有什么意义。家人不放心，带她来社区工作站求助。如果你是接案的社会工作者，请你设计一下个案辅导的大致思路。
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方案设计 爱女士，43岁，丈夫比她大三岁。由于家庭优越，爱女士在30岁后生下一子，丈夫让她辞职在家当全职妈妈。儿子一直品学兼优，深得爱女士夫妇的喜爱。但就在今年暑假，儿子游泳时发生意外，不幸溺水而亡。爱女士非常伤心，平日丈夫工作忙，她的生活以孩子为中心;现在孩子不在了，她感觉整个人都被掏空了，不知道活着还有什么意义。家人不放心，带她来社区工作站求助。如果你是接案的社会工作者，请你设计一下个案辅导的大致思路。
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张女士今年45岁，十年前丈夫因病去世，十年来张女士靠做保姆、街道清扫员、钟点工、搬运工等临时工作供三个子女读书。前年秋由于一次车祸张女士不幸失去了一条腿，住院没多长时间，张女士就因无力支付医药费出院。出院后，因为突然失去了一条腿，这巨大的生活变迁让她很不能接受，张女士非常伤心，整日闷闷不乐，脾气也很暴躁，经常跟孩子们发脾气。有时候甚至不吃不喝，病情也没有好转。后来在儿子的劝说下，情绪好了一点。没过多日，当张女士自己一个人在家的时候，她不仅考虑到自己的当前情况--自己的行动非常不便，不能做家务，不能做工，再加上家里突然中断了经济来源，三个子女中还有两个在读大学。张女士不禁越想越伤心，甚至想到自己一死了之，免得拖累儿女。后在邻居的劝说下，终于打消了这个念头。但张女士已经不像以前那样坚强和乐观了，她经常想到自己是个废人，什么用处也没有了。她的情绪很容易波动，一个人在家的时候就经常想到这些，一面伤心，一面又爱发脾气，一面又很气自己没用。她几乎不出门，因为她既不敢面对哪些像她以前一样健康的人，也不能正视像她现在一样的残疾人。 问题：1.残疾人是指什么？什么是残疾人社会工作？2.不是医生的社会工作者应如何帮助张女士？
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张女士文化水平不高，在一家大型超市做保洁工作。一天，她在四楼擦玻璃窗，不慎坠楼，从此失去双腿。超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金。丈夫对张女士很关心，为了多挣钱，又去兼职。家里孩子一个8岁，一个10岁，都很懂事，上学前后都会照顾妈妈。张女士觉得自己是负担。一天家里只有她一人，她一时想不开，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。 问题： 1.请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估。 2.如果你是一名社会工作者，你打算采取何种介入模式帮助张女士？
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张女士文化水平不高，在一家大型超市做保洁工作。一天，她在四楼擦玻璃窗，不慎坠楼，从此失去双腿。超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金。丈夫对张女士很关心，为了多挣钱，又去兼职。家里孩子一个8岁，一个10岁，都很懂事，上学前后都会照顾妈妈。张女士觉得自己是负担。一天家里只有她一人，她一时想不开，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。 问题：1.请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估。2.如果你是一名社会工作者，你打算采取何种介入模式帮助张女士？
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