AB岗工作制度指办税服务厅在合理设置岗位、完善工作职责的基础上，分别确定岗位主办人员（A岗）、顶岗或备岗人员（B岗）的制度，有效防止因某工作人员的缺位、空岗，导致该办的服务事项缓办、急办的服务事项延误，确保税务工作岗位（）、全能服务、满时服务、有效服务。

办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项，以下关于办税服务岗人员应当履行的岗位职责，哪项正确（）。

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办税服务厅工作人员（综合业务受理岗、申报征收岗）根据税收法律、法规、规章及有关规定，启动不予加收滞纳金审批流程，应于（）个工作日内推送至税源管理部门或征管与科技发展部门（征管业务主办岗）。

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按照服务规范的要求，各地办税服务厅要实行领导值班岗，下列关于领导值班岗的表述中正确的是（）。

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在办税服务厅服务设施规范中，不一定要设置的是（）。

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办税服务厅必须确保各岗位人员充足，做到（）。

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办税厅工作人员小赵是咨询岗A岗，因需要外出培训学习离岗一周，她必须要提前（）向咨询岗B岗做好工作交代。

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“十二五”纳税服务规划中指出：完善办税业务流程内控机制，健全新增办税流程联合发文制度，建立办税业务流程外部监控评议机制，形成有效监督和控管。推行办税成本（），及时评估办税流程的合理性，为持续优化办税流程提供依据。

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办税服务厅功能区域的设置不包括（）。

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（）应至少设置（）个24小时办税服务厅（点）。

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