办理业务时，接收和递交给客户的现金、存折等单据时，应做到（）

客户凭存折和密码可在代理网点办理余额查询业务。

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办理活期储蓄存款过户时，柜员审核客户提交的身份证件、继承文件和活期一本通存折无误后，启动（）交易，输入相关要素（“经办人名称”栏输入的是来办理存款过户业务的经办人）后根据系统提示进行授权。

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办理核心业务系统对公现金缴存业务时，如客户办理跨联社的对公账户存款业务，不得使用核心业务系统“存款业务-现金存入”交易处理，应填写（），视同结算业务处理，通过核心业务系统中的（）。

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客户申请办理折转卡业务，须由客户本人凭身份证件向开户机构提出申请，提交存折并填写一式二联《特殊业务申请书》。

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柜员办理现金业务必须在有效监控和客户视线以内，做到当面点准，（）、（）。

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客户申请办理存折类个人定期存款自动续存与自动支取业务中，个人定期存款账户与相对应的个人活期存款账户必须（）。

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速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。

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可以通过仿真终端为客户办理非现金业务的是（）。

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户办理存折（卡）或密码挂失时，需出示客户本人有效身份证件，如客户委托他人办理挂失手续时，需同时出示（），并需电话与户主核实情况做好详细记录，审查有关手续齐全真实有效后，复印留存客户本人和代理人身份证件并留存户籍证明、代理委托书等资料，柜员方可为客户办理挂失手续。

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