能增加员工的团队荣誉感的是（）。

正轮法排班能让员工的休息时间最长。

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不属于座席团队成本收益衡量指标的是（）。

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既是座席员绩效评估项目，也是座席团队绩效评估项目的是（）。

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以下活动不能缓解员工压力的是（）。

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对新入职员工在分配工作之前进行的安全教育的是（）。

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下列情况会造成燃气客服话务量增加的是（）。

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下列属于座席团队资源效率绩效评估的有（）。

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下列属于座席团队服务效率绩效评估的有（）。

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能正确说明客户回复的注意事项的是（）。

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