多选题
A服务规划
B制度管理
C服务质量监测
D研究解决服务重点问题
E服务管理监督与评价
正确答案
答案解析
略
相似试题
中国工商银行业务核算管理主要包括哪些内容？
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工商银行员工行为准则中的服务准则主要包括（）。
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目前工商银行服务方面亟待解决的问题主要包括（）
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工商银行为投资者提供的服务渠道不包括（）。
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工商银行各级行运行管理部门应定期对工行及辖属机构内部账户的开立、使用、撤销等进行检查，检查的主要内容是什么？
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工商银行现金管理服务的品牌为（）
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作为全球市值最大的商业银行，工商银行的服务管理工作秉持以（）为中心的服务理念。
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目前，工商银行的贵宾版个人网上银行为客户提供了多种优惠服务，不包括：（）
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