前厅部包括哪些主要机构（）

前厅部销售客房商品通常包括哪些工作内容？

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前厅部有哪些主要管理岗位（）

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前厅部商务中心主要提供哪些服务项目？

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前厅部包括的主要部门有（）

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客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面？

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前厅部员工必须掌握面广量大的信息以便向宾客提供问询服务，常见的问题包括哪些？

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前厅部（）服务的主要内容包括：接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。

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前厅部机构设置应强调（）的合理分工。

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前厅部机构设置的基本原则？

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