单选题

以下哪些是客户服务中心标准服务的服务标准?()

A20秒内人工接通率≥85%

B20秒内人工接通率≥75%

C设置专席受理VIP客户的人工服务

D客服代表业务技能二级以上

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析