经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。

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电子商务平台经营者应当建立健全（）制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。

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经营者提供商品或者服务时，可以要求消费者提供与消费无关的个人信息。

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经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务。

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广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者（）商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

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经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作（）的虚假宣传。

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经营者提供商品或者服务.应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出共发票等购货凭证或者服务单据。

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经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照（）和其他有关法律、法规的规定履行义务。

填空题查看答案

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担（）民事责任。

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