单选题
A女士先伸手，晚辈先伸手，上级先伸手，主人先伸手
B男士先伸手，长辈先伸手，上级先伸手，主人先伸手
C女士先伸手，长辈先伸手，上级先伸手，主人先伸手
D女士先伸手，长辈先伸手，上级先伸手，宾客先伸手
正确答案
答案解析
略
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通过线路时，要执行什么制度，顺线路行走时要注意什么？
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握手礼是在见面和告辞时使用，列车员在值乘中应主动与旅客握手。
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《铁路旅客运输管理规则》中，通过线路时要注意什么？
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安全管理的原则之一是“铁路一定要把（）放在第一位”。
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与旅客说话时要面向对方，并保持适当的距离，同时注意仪态端正，目光注视对方的（），以示尊敬。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与旅客（）
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站车广播要坚持计划性、针对性、思想性、（）相统一的原则。
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《铁路旅客运输服务质量》规定，在旅客多的地方行走时要先示意后通行，与旅客走对面时要（），不与旅客抢行。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害，要本着（），以公正、诚实、守信的原则，按规定及时妥善处理。
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