认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧的学者是（）

以被说服者的心理反应作为理论起点，是（）的说服模式。

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主要用来揭示交往者的内心矛盾或交往者之间的矛盾以及对矛盾的态度的身势语称为（）。

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从人力资源开发与管理的角度看，人的劳动生产率主要取决于（）

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学习力指学习成果转化的能力，是人的学习态度、学习能力和终身学习的总和，这种能力主要体现在（）的效果上。

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将说服理论重点放在说服者本人条件上的学者是（）。

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西方学者认为“后工业社会”趋向取决于两个主要因素（）

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态度形成和改变过程的开端是（）。

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影响和改变态度的因素包括（）.

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改变公众态度的角度有（）。

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