向买家交付的虚拟商品无法达到约定使用目的或者交付错误的，交易做（）处理。

向买家交付的虚拟商品数量不足或无法达到约定使用期限的，按实际（）比例部分或实际（）做相应比例部分退款。

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向买家交付的虚拟商品数量不足或无法达到约定使用期限的，按实际交付比例部分或实际可使用期限做相应比例部分退款。虚拟商品存在上述情形，且情节严重的，交易做退款处理。这里，情节严重系指（）。

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卖家应当按照订单约定的（）向买家交付虚拟商品，并确保其交付至买家的虚拟商品符合约定的使用目的和期限。

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卖家应当按照订单约定的数量向买家交付虚拟商品，并确保其交付至买家的虚拟商品符合约定的（）。

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虚拟商品存在数量不足或无法达到约定使用期限的情形，且情节严重的，交易做退款处理。情节严重包括哪些情况？

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虚拟商品交付买家前的商品风险由卖家承担；交付买家后，淘宝将根据双方举证并结合实际情况作出判定。除了（）。

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虚拟商品（除游戏代练、网站建设）交付买家前的商品风险由（）承担；交付买家后，淘宝将根据双方举证并结合实际情况作出判定。

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游戏代练、网站建设类交易，卖家承诺或买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家无正当理由要求退款的，需与卖家协商一致。卖家存在延迟交付情形的，在买家催告要求交付或申请退款的（）内仍无法交付的，交易支持退款买家；在买家催告要求交付或申请退款的当日内能或已履行交付义务的，淘宝网卖家按商品实际成交金额的5%（赔付金额最低一元，最高三十元以内）予以赔付买家后，剩余订单金额打款卖家处理，天猫卖家依据天猫规则处置，订单作打款卖家处理。

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游戏代练、网站建设类交易，卖家承诺或买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家无正当理由要求退款的，需与卖家协商一致。卖家存在延迟交付情形的，在买家催告要求交付或申请退款的当日内仍无法交付的，交易支持退款买家；在买家催告要求交付或申请退款的当日内能或已履行交付义务的，淘宝网卖家按商品实际成交金额的（）（赔付金额最低一元，最高三十元以内）予以赔付买家后，剩余订单金额打款卖家处理，天猫卖家依据天猫规则处置，订单作打款卖家处理。

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