（）用于内部和外部评定组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力。
单选题查看答案
组织的相关方包括顾客、供方、社会等。
判断题查看答案
以顾客为关注焦点是质量管理的核心思想。
判断题查看答案
顾客没有抱怨一定表明顾客很满意。
判断题查看答案
铁素体球墨铸铁是指基体组织中铁素体含量约（）。
填空题查看答案
球墨铸铁管一般是经过高温退火和（）来获得铁素体为基体组织的。
填空题查看答案
珠光体球墨铸铁的基体组织中，（）约占80%以上，其余为铁素体。
填空题查看答案
金属材料适应加工工艺要求的能力是（）。
填空题查看答案
塑性是金属材料的（）性能。
单选题查看答案
