用电客户受理员
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用电客户受理员
多选题
下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求:()
A
尽量多做手势,以加深客户的印象和理解。
B
与客户通电话结束时,先持断客户的电话
C
受理客户咨询业务时,应耐心、细致地答复
D
走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜
正确答案
答案解析
略
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