为避免缴交滞纳金，应提醒客户在（）办理续租或退租手续。

柜员在为客户办理完基金认购，申购和赎回业务手续后，应提醒客户在（）工作日后到银行或通过网上银行查询成交结果，并打印交割单。

单选题查看答案

短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后，建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、（）、亲情问候、金融信息发布等服务。

多选题查看答案

个人或企业短信金融服务客户可通过（）办理短信服务费的缴交，支持欠费补缴及预缴费。

单选题查看答案

遇害客户办理定期提前支取、转账汇款等业务时，应主动提醒客户会受到（）、或需收取费用及（）

填空题查看答案

在案件查询环节，经与查勘人员沟通后，如果确定案件无异议，则可暂时先接受客户材料，为客户办理理赔业务。同时，提醒客户可能会有特殊情况，届时公司将与客户联系。

判断题查看答案

在客户办理大额存取款、电话银行、网上银行及办卡业务时，不要主动提醒客户做好安全防骗。

判断题查看答案

客户办理需提供相关证明、资料的业务时，应说：“把手续给我”。

判断题查看答案

为避免操作性风险，销售行为客户办理业务时不得（）。

多选题查看答案

客户租用保管箱时与银行约定按年租用，年租金为1000元，并约定预期滞纳金按每天年租金的5‰收取，当客户预期5天退租时，银行应收取的滞纳金为（）。

单选题查看答案