正确答案
采集、整理、利用出版信息和供货信息的工作程序有以下五个步骤：
（1）出版信息、供货信息的阅读。出版信息、供货信息的阅读就是信息采集，是一个大量收集信息并将原始、分散的信息进行筛选、加工、存储的过程。为了保证信息的质量，阅读时要注意：
①真实性。要通过比较、辨析，对原始的信息进行去伪存真的选择，尽量采集真实可靠的信息。即采集的出版信息、供货信息必须真实可靠、有使用价值。
②针对性。信息的价值大小在于其符合实际需要的程度。只有针对具体的目标进行适当范围的信息采集，才能事半功倍，提高信息阅读与采集的效率。
③时效性。即信息的采集要及时和有效。信息失去时效，就失去了信息的价值。
④综合性。出版、发行是一个系统工程，信息阅读采集时要注意收集多方面的信息，并在此基础上连续积累。经过一定时间的积累和多种信息的综合，使原始信息发挥更大的价值。
⑤预见性。要注意采集、阅读新信息，并不断淘汰过时的信息，为床来的决策作必要的信息储备。
（2）信息的分类和分级处理。分类和分级收集信息，是按信息内容的重要程度和时效性进行的，要多渠道、多方面地收集信息，并根据不同的类型和不同的级别，进行初步处理。
（3）筛选归纳。对信息进行筛选，是通过对已经与经营管理无关的或已经失去功效和时錾的信息进行分析，将它们与有用的信息分离开来，清除掉。对那些经过筛选留下来的有用信息，根据不同的性质，运用各种科学方法加以归纳和整合。
（4）比较分析和研究。将经过归纳和整合的有用的出版信息、供货信息，根据销售业务的需要，同企业或门市的经营特色、品种定位、历史销售等进行比较、分析和研究。同时，对动态性信息，还应注意分析其发展趋势。
（5）信息的利用。收集、整理、储存出版信息、供货信息的目的，就是利用信息为企业经营决策服务。要合理利用出版信息、供货信息，提高信息的利用效率。利用每一个瞬间，寻找对自己有用的信息，进行收集并及时进行处理和应用，才能使信息的效能得到最大限度的发挥。