正确答案
首先,电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。
但从另一个角度来看,电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用,只是侧重点不同。ERP主要针对于企业内部的管理,而电子商务是以与外部交互为主。
因此,由于电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系,所以不能再把它们简单地看作是独立的两个对象,而是应该用联系的观点去认识和研究它们。
从另一个角度看,电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系,两者息息相关,如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节,会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中,部门间重复着冗余的工作,不能对客户做出迅速及时有效的响应,使企业工作效率下降以及运营成本上升,从而给企业自身带来极大的损害。
因此,现在的ERP必须能够适应互联网的应用,可以支持跨平台的多组织的应用,并和电子商务之间的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口,在建好后台ERP的同时,并作好前端电子商务的高度系统集成。