5F是一种支持质量改进活动（特别是DR）的工具，也是问题解决过程的指导规范，其中5F指（）

5F流程是一种质量改进和问题解决（特别是DR）的工具（）

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质量文化是是产品质量的一种体现；是质量创新、改进和（）的支柱。

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SGMW质量方针是倾听顾客声音 、（）、持续改进质量、超越顾客期望。

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GSQE是一种找出冲压件缺陷的工具，GSQE中文意思是（全球表面质量评估），它来源于GCA，依据整车表面分为四个评审区域，每一个评审区域又划分为（）等级。

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游标卡尺是一种（）等精度量具。

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扭矩扳手是一种具有（）或对拧紧过程实施监控的计量器具。（）

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直行率DR值=下线FTQ×检测线FTQ×淋雨FTQ×（）。

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直行率DR值=下线FTQ×检测线FTQ×CARE线FTQ。

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群众性质量管理活动的类型主要有（）种。

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