《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品（）

《动车组列车服务质量规范》中规定：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

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《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具叠放整齐，摆放定位，床单、头枕片、座席套、茶几布等必须铺设平整，干净整洁。

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《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。

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《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。

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《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致（）。

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《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。

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《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。

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《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。

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《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、大件行李存放处物品摆放（）。

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