秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）

秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）

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在涉外接待礼仪中，应在（）中遵守“信守时间”的原则。

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保密是秘书必须遵循的一项（）

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下列选项与秘书工作的制度要求相符合的原则是（）。

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秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是（）。

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秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。

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秘书人员加强职业道德修养，很重要的一条是不可（）。

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决策方案在实施的过程中，出现了主客体状况的变化，秘书人员及时追踪并反馈了变化的信息，使决策者及时调整了方案。这一做法体现了信息工作的哪一个原则？（）

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一般秘书部门和秘书人员所发挥的参谋智囊作用应是（）。

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