单选题

由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误,旅游团或者游客没有乘原定航班离开而在本地暂时滞留,称之为()。

A误机

B空接

C漏接

D错接

正确答案

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答案解析

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  • 旅游社工作人员在执行职务时,由于其过错造成旅游者或其他有关部门的人身伤害或损失,旅行社()。

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  • 当导游人员工作失误或旅行社安排不当,造成旅游者的消极情绪时,导游人员一般不能用( )来调节旅游者的情绪。

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  • 由于( )等突发情况造成迟误,不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。

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  • 由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。此时导游员应当( )。

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  • 旅游者张某报名参加A旅行社组织的旅游活动,并得知其所缴纳的旅游费中包含保险费,是用于投保旅行社责任险的。在旅游过程中,由于导游人员的工作失误,张某腿部骨折. 请根据所学法律知识,回答下列问题: (1)张某所受伤害引起的赔偿责任是否属于旅行社责任险的赔偿范围?为什么? (2)该旅行社投保旅行社责任险的行为是否符合规定?为什么? (3)张某能否向保险公司提出旅行社责任保险赔偿要求?

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  • 由于不可抗力因素或旅游者自身原因造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。

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  • 《旅行社服务质量赔偿标准》规定,由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社()。

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  • 导游人员带团时,必须持有旅行社下发的( )或( ),这是导游人员合法工作的前提。

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  • 导游人员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游人员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社的()与利益;另一方面,导游人员又代表着游客,要维护游客的(),还要以()的身份与有关各方交涉。

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