多选题

客户服务的好习惯有下列哪些?()

A对客户不做太高的承诺,提前完成并送达超额服务,给客户一个惊喜

B提供服务时,请尽量向客户提供选择的余地,例如提供经销商的名称,以多提供为益

C主动向客户表示同情,理解客户的要求和意见

D把关心客户作为工作中非重要的部分

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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