A硬座车
B硬卧车
C软卧车
D邮政车
旅客列车按旅客列车编组表编组,并在()编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车编组表保管期限为()。
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客运列车中乘坐旅客的车辆与机车、货车相连接的客车端门须加锁。()
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下列不属于旅客列车乘务工作特点的是()
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《铁路旅客运输服务质量标准》分为车站和列车两部分。
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车站在列车晚点要及时通告,超过()时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
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进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降,不堵塞通道;停放时在(),与列车平行,有制动措施。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。()
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《旅客运输服务质量规范》中要求多人行走时,“()”。
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