正确答案
①由工艺部门负责,组织设备、工具、检验、计划等部门有关人员参加,他们既要有质量管理的理论和工艺知识,又要有丰富的生产实践经验。
②对工序质量的分析要按照系统图进行,从人、设备、材料、法规、检测、环境6大因素入手,层层展开(要注意分析展开每一层之间的关系都是果与因的关系),一直分析到可以直接采取措施的原因为止。分析时可先画出因果分析图,在分析出原因后,要进行对原因的确认,在此基础上再用树枝图的形式填入工序质量分析表中。
③工序质量因素的分析原则上是以一个质量特性值来进行的,一个控制点是控制一个质量特性值的。
在工序质量因素分析时应注意两种不同的情况,如果影响质量特性值的因素完全相同,可以合并在一起分析;如果影响质量特性值的因素不同或不完全相同,则需分别分析或以一个质量特性值的分析为主,其他的因素分析作为附加或补充分析。但是无论采取哪种分析方法,对一个控制点来说只能有一套控制文件。④工序质量分析表的内容多,涉及部门也多,因此,制定时要注意其完整性和准确性。工序质量分析表中的“控制项目”应包含检查的项目和方法、允许界限和检查频次等。