指出下列一般不应安装饭店监控系统的是（）。

下列属于饭店一般性上岗引导工作的是（）。

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下列不是饭店信息系统的特征的是（）。

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下列不是饭店管理信息系统的特征的是（）。

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下列不属于饭店CRM系统理论模块的是（）。

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下列是饭店信息系统的特征是（）。

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饭店客房中的烟灰缸不应放在（）

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下列饭店类型中，不是按饭店位置分类的是（）。

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在处理投诉问题时，应重点保护客人的利益，而不应过多考虑饭店的利益。

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下列关于绿色饭店的描述正确的是（）

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