智商开发解决（），情商开发解决（）。
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智商讲的是怎样做人，情商讲的是如何做事。
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美国哈佛大学心理学教授丹尼尔・戈尔曼在1995年10月，第一次比照着智商的表述方式，把“情绪智力”简称为“情商”，英语缩写（）。
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情商是指人们（）的能力
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情商的核心能力是（）。
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情商指标体系包括（）。
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情商指标中把握自我方面要求具备的能力有（）。
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情商研究对于改善人事管理、促进人才成长具有重要实用价值。
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情商指标体系的第五个方面是发现规律，要做到这一点需要具备（）。
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