旅客托运的小动物，必须装在货舱内运输。

旅客要求携带的小动物的重量计入到免费行李额内。（）

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托运小动物的旅客应负责其在全旅程中各站经停时的（）各项工作。

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对于作为客舱行李运输的小动物，下列说法正确的是（）

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野生动物具有形体怪异和易于伤人等特征，所以不得作为托运行李或自理行李运输。（）

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（）托运行李是指旅客交由承运人照管和运输并填开行李票的行李。

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（）托运行李是指旅客交由承运人照管和运输并填开行李票的行李。

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托运行李发生损坏的，旅客最迟应当自收到托运行李之日起（）内提出索赔。

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破损行李是指在运输过程中，旅客所托运的行李外部受到损伤，因而使行李的外包装和/或内装物品价值遭受损失。

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旅客王郁乘HU7268/25JUN航班从海口到西安，其托运行李丢失，旅客提供有行李票，而客票上无托运行李重量。 请回答以下问题： （1）请叙述处理此次行李不正常运输的全过程。 （2）应如何确定赔偿金额？

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