服务业以客户为上帝，其宗旨是为使用者提供及时满意的服务，一般采用的信息化战略模式是（）

本题主要考查的知识点为服务型模式的应用场合。服务业以客户为上帝，宗旨是为使用者提供及时满意的服务，一般采用的信息化战略模式是服务型模式。