判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供提供外币兑换服务等。
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台接待员应该在住店客人离店后及住宿期间，协助进行个人历史资料的登记及输入电脑。
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接待客人住店必须登记，登记时，旅馆必须查验旅客的身份证件；对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。
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客人的住宿登记工作是由总台（）负责办理的。
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果两位客人登记住宿时，只能提供一个有效证件时，应如何处理？
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在饭店组织结构中，（）处负责接待来店投宿的客人，并办理入住登记手续。
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台班服务员在查验客人住宿凭证的时候，主要是核查（）
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临时住宿登记工作程序查验证件环节主要查验（）。
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一些酒店在其向客人提供的“住宿登记表”上明确指出：“贵重物品请存放在收款处之免费保险箱内，阁下物品一切物品之遗失，酒店概不负责任。”谈谈你对这种做法的认识。
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