A宽带室内布线/移机
B无线组网
C路由器维修
D智慧家庭组网
E10000管家远程服务
宽带延伸服务可以通过网厅直接办理。()
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()不属于宽带延伸服务产品。
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宽带延伸服务上门为30元/次(装移机时免费)5星、6星、7星客户每年有2次免上门费的权益。
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宽带延伸服务产品含:无线组网、路由器调试、10000管家远程服务、暗管布线、穿墙打洞服务。
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宽带延伸服务局方提供的终端,带无线上网功能的,免费调通无线上网功能。
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装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的,向客户推荐延伸服务订购,在客户同意办理宽带延伸服务时,装维人员必须使用即销即装系统受理,不得直接提供服务。
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宽带延伸服务产品受理后,从业务开通系统送施工调度系统,装维人员在翼运维开通单模块接单处理,服务完成后录入费用回单报竣,IT系统自动扣费。
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中国电信主要为()客户提供宽带、固定电话的免费移机服务。
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装维人员在给客户提供延伸服务时,可以自行收取延伸服务费。()
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