王要在某购物网站上购买一些电脑硬件，单击“我要买”超链接后得到如图所示页面，然后按层次逐级查找。这种信息检索方法属于（）

在新浪网站上先单击“科技”类别名，后选择“数码”类别，再单击“相机”，这种搜索方法属于（）。

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在Windows环境下查看硬件设备的状态，可单击（）

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在“我的电脑”窗口中，单击第一个文件后，按住Ctrl键再单击第三个文件，则（）。

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在我的电脑属性中，单击（），出现“计算机管理”界面

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小李在某连锁商场办理了购物卡，他在这个商场的其他分店同样可以使用这个购物卡购物，这体现了数据库系统具有（）的优越性。

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查看计算机的配置，右键单击“我的电脑”选择（）即可

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在PowerPoint中，如果要在幻灯片中插入了影片或声音，在播放时，单击它即可激活。

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小李在某连锁商场申请了一张购物卡，在全-市的任何一家分店都可以使用这张卡购物，这体现了数据库系统具有（）的优越性。

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在某电子商务网站购物时，卖家突然说交易出现异常，并推荐处理异常的客服人员。以下最恰当的做法是（）

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