A对
B错
《铁路旅客运输服务质量规范》列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致。
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《动车组列车服务质量规范》列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
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《动车组列车服务质量规范》列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
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《铁路旅客运输服务质量规范》本规范自()起施行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》本规范自()起施行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》内容包括()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质:()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》内容包括()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质:()。
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