A无乱定价、多收费
B无变相卖座和只收费不服务
C无降低质量、多收费
D无降低标准、扩大收费范围
铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车厨房配备2条灭火毯,灭火毯装袋、定位存放于()并保持干燥。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车炉灶台面();炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,定期对餐车炉灶(台面)、器具进行油垢清理,炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值()。
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《服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,严禁在餐车逗留、()、()、陪客人就餐。
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《服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,严禁在餐车逗留、()、()、陪客人就餐。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车门管理做到()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,使用(),表达准确,口齿清晰。
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