简答题

速递物流企业的团队建设应主要做好哪些方面?

正确答案

(一)强调规范化发展
企业化运行的邮政快递物流公司,重中之重的任务就是规范作业流程,统一质量标准,提升服务能力,增强抗击市场风险的能力。
(二)打造精英式团队
为打造精英团队,必须打破原来将“业务精,业绩高”的营销精英均衡分配的模式,要抽调营销骨干,成立营销中心,主攻项目营销,培训本*部营销队伍技能,指导业务开发。
(三)加大人员队伍培训
为提高服务质量,应对新进员工进行各种类型的培训,同时,可以成立培训工作小组以便对营销人员进行整体性、系统性的培训。
(四)人性化的企业管理
依靠人性化管理,切实解决工作与生活的矛盾,增强员工的集体归宿感,才能凝聚员工效力团队的力量。

答案解析

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