员工对于客户咨询或办理不属于自身职责范围的事情，应（）。

营业机构应推行（）原则，对不属于职责范围的，应告知客户联系人、联系电话，或进行记录并及时将结果回复客户。

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如客户无法到行，经同意，银行内部员工可代客户办理错账更正。

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银行内部员工可代客户办理各类对公账户的开立、变更、撤销及预留印鉴的挂失和变更。

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农商银行开具的个人定期存单，如果客户办理的属于到期支取，不办理自动转存业务，则打印出来的定期存单标注（）。

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银行内部员工可代客户在票据或凭证上签字。

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银行员工刘某在给客户办理银行承兑汇票时，明知该票据系伪造，但因是老客户，还是对票据予以承兑，造成银行直接经济损失30万元。请问刘某的行为（）

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银行员工刘某在给客户办理银行承兑汇票时，明知该票据系伪造，但因是老客户，还是对票据予以承兑，造成银行直接经济损失30万元。请问刘某的行为（）

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员工接到轮岗或强制休假通知后，即应按有关规定办理交接手续，各项交接由员工所在支行（部门）负责人监督下进行。

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客户可向农商银行任意网点申请办理纸质介质存款凭证或密码临时挂失业务，临时挂失（）日内必须补办正式挂失手续，逾期不补办的，临时挂失将自动失效。

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