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略
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上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：车站原则上只对确需亲友协助进出站的重点旅客提供接送站的服务项目。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站应进出站通道流线清晰，有管理措施。
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根据《铁路旅客运输规程》，车站对列车移交拒绝补票人员，应（）。
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《铁路旅客运输规程》规定，车站开展携带品搬运、暂存服务业务时，可核收（）。
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《铁路旅客运输规程》规定，发售加快票的到站，必须是所乘（）的停车站。
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《铁路旅客运输规程》规定，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、（）、杂费表、时刻表和（）等内容。
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《铁路旅客运输规程》规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的（）进、出站是旅客的基本义务。
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《铁路旅客运输规程》规定，车站应当在开车前提前停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的（）。
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《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有（）的车站。
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