单选题

茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需要时,要做到()。

A绝不说“不”字

B适时说“不”字

C直接说“不”字

D回避,不回答

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。

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  • 茶艺服务的产品往往是在()的过程中就被顾客享用了。

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  • 在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

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  • 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,只要这位宾客能带来利润,茶艺师必须尽可能迁就他。

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  • 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,()最为妥当。

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  • 茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在()、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。

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  • 茶艺师在服务顾客时,应将产品的属相如实相告,诚实服务。

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  • 在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客演示茶艺的过程.

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  • 茶艺师在待机接待时,要善于观察顾客,对顾客进行准确的定位,以求把服务做好、做活。

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