旅客退房时，退房时间（）。
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退房时，退房时间可由电脑系统自动生成。
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“准备退房”的房态，表示该客房住客应于当天（）退房，但现在还没有退。
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旅客退房时可以不进行信息登记。
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退房时押金单遗失的的正确处理方式包含有（）
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客人在退房结账时才提出要折扣优惠，即使符合饭店优惠规定，总台收银员也应婉转谢绝。
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宾客在店外打电话通知退房时，我们该如何处理？
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客人入住时以信用卡消费做预付金，退房时如信用卡消费的余额大于100元，应告知客人费用将以（）方式退还给客人。
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可以为住客朋友、来访者或其他部门员工（不因工作需要）透露住客姓名、房号及个人资料。
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