我国在2013年颁发的《燃气服务导则》，用来规范燃气企业在提供与客户相关的服务过程中达到的基本服务内容以及服务质量。

2009年，建设部下达的编制具有技术法规性质的第一个燃气工程建设全文强制国家标准（）的任务胜利完成，并正式发布，结束了我国燃气行业没有全文强制性技术标准的历史。

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燃气燃烧器具售后服务的义务有哪些？

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我国民用燃气表大多采用（）燃气表。

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燃气经营者对用户服务的规定是什么？

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我国城镇燃气行业的标准状态为（）

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我国城镇燃气产品标准体系纵向的三个层次分别是什么？

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我国城镇燃气标准发展的重点主要包括哪几个方面？

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违反《城镇燃气管理条例》规定，冒用其他企业名称或者标识从事燃气经营、服务活动，依照有关（）的法律规定进行处罚。

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燃气经营者应当公示业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线，并按照（）提供服务。

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