顾客价值包括（）、（）、（）和（）等。
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产品成本包括哪些？
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一个公司的成本有两种形式（）和（）
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顾客对（）不满是引起顾客意见最多的因素。
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常用的访问方式包括（）、（）、（）、（）等。
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（）是店员接待顾客，销售服务所使用的作业空间。
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对经营者来说，若想获得长期的销售增长，应当认真了解消费者购买的购买心理和行为，以及商品售后的满意程度，并建立营销信息档案，尽可能使顾客满意。
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企业要战胜竞争对手最重要的是向顾客提供比竞争对手更多的（）。
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企业的产品组合包括（）、（）、（）和（）四个方面。
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