A确立标准
B制定计划
C衡量工作并分析衡量结果
D纠正偏差
商业银行的内部控制评价程序一般包括（）等步骤。
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控制的基本任务是（）。
营销管理包括以下步骤（）。
贵金属业务的产品投资标的金属一般不包括以下的哪一种（）
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经营活动分析的具体步骤包括（）。
每日晨会的步骤包括下列哪项（）
电话约访的步骤包括（）。
具体讲，预测包括如下步骤（）。
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