沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。（）

沟通的过程一般包括信息源、（）、编码、通道、接受者、解码（）。

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（）有信息的反馈，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。

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在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应，叫（）。

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在有效的管理沟通系统中，传递者应对其信息和接受者进行认真地考虑与筛选，进行情景管理和沟通，为每个接受者准备个性化的信息，这是网络沟通的什么策略（）。

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单向沟通是指信息的发送者和接受者地位发生改变的沟通。（）

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信息的发送者将信息转化为文字和符号，再以光信号的形式让接受者感知。这种沟通方式是（）

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在整个沟通过程中，决定信息是否被有效接受和理解的环节是（）.

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在沟通的过程中，将信息中包含的符号翻译成接受者可以理解的概念和形式，这叫（）。

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企业管理过程中每一件事都包含着沟通的任务。管理者没有信息就不可能做出决策，沟通，简单来说，就是人与人之间进行信息交流的活动。那么，就要求管理者能够区分接受信息的有用与否，所以，下列关于有用信息的特征不包括（）。

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